Envíos y devoluciones

Las piezas en stock se envuelven a mano y se envían en un plazo de 2 días laborables. Te enviaremos un email con el seguimiento en cuanto tu pedido esté en camino.

Por ahora enviamos a la Península y a las Islas Baleares con mensajería con seguimiento. Entrega: Península, 1–3 días laborables; Islas Baleares, 3–5 días laborables. Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados.

4,90 € con una o dos tazas. Envío gratis a partir de tres tazas.

Cada pieza se embala con cuidado para que viaje segura. Si tu pedido llega dañado, escríbenos a hola@studio517.es en un plazo de 72 horas desde la entrega con fotos del artículo y de su embalaje y organizaremos un reemplazo, o un reembolso si no hay reemplazo disponible.

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días desde que lo recibes. Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo si la pieza llega rota o te enviamos un artículo equivocado. Cuando recibamos y revisemos el artículo, te reembolsaremos el precio del producto, y el coste del envío estándar original si devuelves el pedido completo, en tu método de pago original en un plazo de 14 días.

Para solicitar una devolución, usa nuestra página Solicitar una devolución.

Si quieres cambiar una pieza por otro color, envía el formulario de Solicitar una devolución y te guiaremos por email, según disponibilidad.

Las piezas por encargo o personalizadas pueden quedar excluidas de las devoluciones cuando la ley lo permita.

¿Tienes alguna pregunta sobre envíos o devoluciones? Escríbenos a hola@studio517.es.